〈IT本部〉ITユーザーサービス部/アプリケーション運用

〈IT本部〉ITユーザーサービス部/アプリケーション運用

仕事内容

生命保険業務を支えるアプリケーション開発を担う部署において、契約管理 保全・保険金、新契約・保全、顧客サービス・コンタクトセンター、資産運用(XNET)のいずれかの領域のシステム開発業務を担当します。

【具体的な業務】
1.生命保険システムの開発・保守業務
・システム改善、新規ITソリューションの検討(業務部門のビジネス課題の解決のため)
ビジネス要件の確認、システム要件定義、設計、開発~テスト、リリースと一連のデリバリー業務
・アーキテクチャの見直し、将来のシステムロードマップを検討、作成(中長期的な視野でITの専門家として)

2.生命保険事業遂行に必要なアプリケーションの運用・保守業務
・開発プロジェクトにおける運用設計および運用受入れ
・ITILをベースとした運用プロセス(インシデント管理、問題管理、変更管理など)の設計と改善
・本番稼働している業務アプリケーションで発生したインシデントを原状復帰させるための各種アプローチ
・運用業務の改善、向上に資する各種ツールの選定、導入など

3.システム開発のプロジェクトマネジメント
同社では常時大規模なシステム開発PJを複数立ち上げ、実行しています。
・PJのビジネスケースの作成
・システム化計画、開発計画の作成
・プロジェクトの実行管理

4.最新のテクノロジーを活用したPJの企画、実行
IT主導でビジネスを変革するPJを企画段階から担当します。ビジネス変革のみでは無く、システム運用やシステム基盤の観点からスピードアップ、コスト削減、負荷軽減に向けた案件も推進していきます。
・ストラングラーパターンを採用し、モノリシックなシステムからマイクロサービスへ段階的に移行
・音声認識によるコールセンター業務の最適化
・自然言語処理によるWebFAQ構築
・AI-OCRを活用した、顧客の入力負荷軽減
・アプリ、コンテナの運用自動化を見据え、Kubernetesを導入
・ハイパーコンバージドインフラストラクチャの導入
・ソフトウェアテストの自動化とWモデルの適用による品質とコストの改善

<システム環境>
アプリケーション保守・運用対象システムは、下記のとおりです。
基幹系、事務系システム:約30システム
フロント系システム:約30システム
その他(認証システム、監視ツールなど):10システム

必須条件

【必須資格】
※下記いずれかを保有している方
・MCSA:Windows10
・ITILR Foundation
・IPA 基本情報処理技術者

【必須要件】
※上記必須資格の保有かつ以下すべてを満たす方
・ITインフラの運用、保守経験
・ITインフラの設計、構築経験
・アプリケーションに関わる運用、保守業務経験(3年以上※業種を問わず、IT業界での経験)
・アプリケーションに関わる設計、構築業務経験(3年以上※業種を問わず、IT業界での経験、プログラミング経験)
・ソースコードを解析し本番環境でのインシデント解決を行った経験(言語不問)

給与・待遇

想定年収:700万~1,200万円
※月給+賞与+残業代の想定年収になります。

固定給制、月給制、賞与:年2回(6月・12月)、通勤手当

休日・休暇

【年間休日数:122日】
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇(初年度:入社日に応じ最大10日、次年度以降:年間最大20日)、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、夏季休暇なし(別途5営業日連続休暇制度あり)、年末年始休暇あり(12/30?1/3)、連続休暇制度(試用期間終了後)、その他特別休暇など

福利厚生

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、時間外手当、退職金、財形貯蓄、団体保険、オリックスグループ従業員持株会、慶弔金、出産・育児制度、オリックスグループ社員割引制度、オリックスグループ保養所あり(軽井沢・賢島・嵐山)、自分磨き制度(福利厚生メニューの中から1人1人に付与されたポイントの範囲内で各々のライフスタイルにあったメニューを自由に選択利用できる制度)、定年65歳

勤務地

池袋ビジネスセンター/東京都 豊島区東池袋4-7-7 住友不動産池袋東ビル

<アクセス>
・東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より 徒歩2分
・JR山手線「池袋駅」より 徒歩6分

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