業務オペレーション統括

仕事内容

【会社概要】
インフキュリオンは、金融のデジタルトランスフォーメーションや通貨のデジタル化という社会変革の真ん中で、新しい社会の姿を構想し、次世代のサービスや新規事業を生み出しています。Fintech協会代表理事及びキャッシュレス推進協議会理事を務める代表の丸山を中心に最新テクノロジーを駆使したサービスの企画・開発を行い、日本のFintechをリードする存在です。

リンク・プロセシングは、インフキュリオンから立ち上がった事業会社です。国家戦略として推進されているキャッシュレス化の一端を担い、決済ビジネスへの豊富な知見とテクノロジーを活用し、主に加盟店向けのソリューションを開発・提供しています。

▼様々な決済手段をAll in Oneで実現する決済ウェア「Anywhere」について
「Anywhere」はリンク・プロセシングが提供する決済事業のブランドで 、加盟店と決済事業者を橋渡しする決済端末、アプリケーション、決済センターをワンストップで提供しています。キャッシュレス決済手段は、クレジット、銀聯、J-Debit、電子マネーに加え、QR決済と急速に幅が広がってきていますが、Anywhereはそれらを1台の対応できる決済端末であることが最大の特徴です。加盟店の幅広いニーズに対応できるよう、スマートフォン決済端末（mPOS）から決済専用端末（EFT-POS）までラインナップしています。また購買の都度の支払いに加え、保険料や会費など定期支払いもキャッシュレス化できることも大きな特徴であり優位性を誇ります。Anywhere加盟店は中規模以上の加盟店が多く、業種では生損保、ジム・フィットネス、タクシーなどを中心に拡大しています。今後も、より便利な決済体験を提供すると共に、「新しい生活様式」に対応しながら、多様な加盟店や地域の事業者と一体となって日本経済の活性化に貢献していきます。

▼キャッシュレス市場
キャッシュレス決済の推進を政策?標とした「キャッシュレス・ビジョン」の追い?を受け、?本クレ ジット協会の統計によると、クレジット決済はこの 5 年間で年平均 9.6％増加し、2018 年には 66 兆円まで拡?しており、?常の?払?段として不可?なものとなっています。経済産業省は2025年までにキャッシュレスの比率を40%まで引き上げようとしており、その需要はこれからより高まると考えられます。

▼当社のビジネスモデル
独?開発した端末を、直接自社にて加盟店様に拡販・提供するだけでなく、アライアンス先や地方自治体を通じて、加盟店様に提供するなど、 世の中の課題・ニーズに即した提供方法で、様々なサービスを展開しております。

同社の決済ソリューション「Anywhere」の加盟店事業者向けの業務運用オペレーション実施・業務効率化・自動化推進などを行います。また?型導?案件では企画的な?場から発案・調整し、カスタマーサポート部のメンバーのタスク整理していただきます。

【商材について】
「Anywhere」：同社が提供する決済事業のブランドで 、加盟店と決済事業者を橋渡しする決済端末、アプリケーション、決済センターをワンストップで提供しています。キャッシュレス決済手段は、クレジット、銀聯、J-Debit、電子マネーに加え、QR決済と急速に幅が広がってきていますが、Anywhereはそれらを1台の対応できる決済端末であることが最大の特徴です。加盟店の幅広いニーズに対応できるよう、スマートフォン決済端末（mPOS）から決済専用端末（EFT-POS）までラインナップしています。また購買の都度の支払いに加え、保険料や会費など定期支払いもキャッシュレス化できることも大きな特徴です。Anywhere加盟店は中規模以上の加盟店が多く、業種では生損保、ジム・フィットネス、タクシーなどになります。
https://www.linkprocessing.co.jp/anywhere/

【業務内容】
株式会社リンク・プロセシングのオペレーション・マネジメント・ユニットにて、加盟店事業者向けの業務運用オペレーション実施・業務効率化・自動化推進をご担当いただく想定です。
(1)関係部?と連携し、PDCAサイクルの管理やKPI達成
(2)カスタマーエクスペリエンスの充実を利益拡?に向けた施策の?案
(3)作業効率の向上と業務の標準化

【具体的には…】
決済ソリューション「Anywhere」の新規クライアント登録フローの合理化やそれをサブシステムとして?ち上げるための要件定義、または在庫管理の標準化などです。また?型導?案件（数千?数万アカウント）に関して都度組成されるプロジェクトに導?コンサルや他エンジニアとともに参加し、当該クライアントから上がるトランザクションのオペレーションを標準化するため、企画的な?場から発案・調整していただき、都度 ブレークダウンしてカスタマーサポート部のメンバーのタスクを整理していきます。

1. 作業効率の向上と業務の標準化
・「Anywhere」の新規顧客登録フローの合理化
・上記の合理化をサブシステムとして?ち上げるための要件定義
・在庫管理の標準化
・?型導?案件（数千?数万アカウント）におけるカスタマーサポート部のメンバータスク整理
※都度組成されるプロジェクトに導?コンサルや他エンジニアとともに参加し、顧客から上がるトランザクションのオペレーションを標準化するため、企画的な?場から発案・調整し、都度ブレークダウンを行います。
2. PDCAサイクルの管理やKPI達成（関係部?と連携）
3. カスタマーエクスペリエンスの充実を利益拡?に向けた施策の?案

【開発環境】
＜OS＞Linux
＜?語＞Java・Objective-C・C#・C
＜DB＞Postgre SQL

必須条件

下記すべてを満たす方
1.運用統括業務経験　3年以上
2.BPR経験・実績　3年以上
3.Microsoft Office Excel、Word、PowerPoint経験　3年以上、または相応のスキル
4.ドキュメント作成力（提案書、企画書、要件整理、進行管理表など）

給与・待遇

想定年収：600万円?1,200万円
※スキル・経験を考慮の上、下記いずれかとなります。
※職種・グレードによって、フレックスタイム制、専門業務型裁量労働制、管理監督者のいずれかの適用となります。

▼フレックスタイム制（メンバークラス）
– 想定年収：600?740万円
– 基本給500,000円?
– 超過した時間外労働の残業手当は追加支給

▼専門業務型裁量労働制（マネジャークラス/エキスパート）
– 想定年収：760?1200万円
– 基本給634,000円?

▼管理監督者（部長クラス）
– 想定年収：860?1200万円
– 基本給717,000円?

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給与改定（年1回）、通勤手当支給、賞与なし

休日・休暇

【年間休日数：120日以上】
週休2日制（土・日）、祝祭日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇

福利厚生

各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）、在宅ワーク環境構築費（入社時）、在宅ワークサポート費用（毎月）、健康診断、従業員持株会、オンボーディング/社内研修、全社交流イベント、書籍購入制度、資格支援制度、セミナー参加費補助（条件あり）、ビジネススクール通学補助（条件あり）

勤務地

東京本社／東京都千代田区麹町5-7-2　MFPR麹町ビル 7階

＜アクセス＞
・東京メトロ有楽町線「麹町駅」（2番出口）より 徒歩約5分
・JR「四ツ谷駅」より 徒歩約8分
・東京メトロ丸ノ内線、銀座線「赤坂見附駅」（D出口）より 徒歩約9分
・東京メトロ半蔵門線、有楽町線、南北線「永田町駅」（7番出口）より 徒歩10分